Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von Zsófias im Bereich Ernährungsberatung, Ernährungsbegleitung, Workshops, Vorträge, Gruppenschulungen und vergleichbare Angebote.
Mit der Buchung bzw. Anmeldung zu einer Leistung werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt.
2. Vertragspartner
Vertragspartnerin ist:
Zsófias
Inhaberin: Michelle Bolz
Anschrift: Bautzner Straße 115, 01917 Kamenz
Email-Adresse: zsofias@web.de
3. Leistungsangebot
Das jeweilige Leistungsangebot, der Umfang der Leistung sowie gegebenenfalls Dauer und Preis ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung auf der Website oder aus einer individuellen Vereinbarung.
Die Angebote von Zsófias dienen der Vermittlung von Wissen und der individuellen Unterstützung rund um das Thema Ernährung und Essverhalten.
Eine Ernährungsberatung oder Ernährungsbegleitung ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische oder sonstige medizinische Behandlung. Bei bestehenden Erkrankungen oder Beschwerden kann eine vorherige bzw. begleitende ärztliche Abklärung erforderlich sein.
4. Zustandekommen des Vertrags
Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Buchung oder Anmeldung von Zsófias bestätigt wurde.
Bei individuellen Beratungen kann vor Beginn der eigentlichen Begleitung ein kostenloses Kennenlerngespräch stattfinden. Dieses Gespräch dient dazu, sich gegenseitig kennenzulernen und zu prüfen, welches Angebot passend ist.
Ein Anspruch auf den Abschluss einer weiterführenden Beratung oder Begleitung besteht nicht.
5. Termine und Terminabsagen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, ist dieser möglichst frühzeitig abzusagen.
Bei rechtzeitiger Absage kann nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart werden.
Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen kann die vereinbarte Leistung bzw. ein angemessener Teil des vereinbarten Entgelts berechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.
Bei Erkrankung oder anderen wichtigen Gründen wird im Einzelfall gemeinsam nach einer passenden Lösung gesucht.
6. Workshops, Gruppenschulungen und Veranstaltungen
Für Workshops, Gruppenschulungen und Veranstaltungen gelten die jeweils bei der Anmeldung angegebenen Termine, Teilnahmebedingungen und Preise.
Eine Anmeldung ist verbindlich, sofern bei der jeweiligen Veranstaltung nichts anderes angegeben ist.
Sollte eine Veranstaltung durch Zsófias abgesagt oder verschoben werden müssen, werden bereits geleistete Teilnahmegebühren für die betreffende Veranstaltung erstattet oder – sofern möglich – auf einen Ersatztermin angerechnet.
Weitergehende Ansprüche bestehen nur, soweit gesetzlich zwingend vorgesehen.
7. Online-Angebote
Online-Termine finden grundsätzlich über die jeweils bei der Buchung angegebene Plattform, beispielsweise Zoom, statt.
Für die Teilnahme an Online-Angeboten benötigen Teilnehmerinnen und Teilnehmer eine geeignete technische Ausstattung sowie eine ausreichende Internetverbindung.
Technische Probleme auf Seiten der Teilnehmerin bzw. des Teilnehmers, die eine Teilnahme verhindern, begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf eine kostenfreie Wiederholung des Termins.
Sollten technische Probleme auf Seiten von Zsófias auftreten, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin oder eine andere geeignete Lösung angeboten.
8. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website bzw. im individuellen Angebot angegebenen Preise.
Sofern nicht anders vereinbart, ist die Zahlung nach Rechnungsstellung innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist fällig.
Alle Preise verstehen sich in Euro. Sofern aufgrund der steuerlichen Voraussetzungen keine Umsatzsteuer ausgewiesen wird, erfolgt die Rechnungsstellung ohne Ausweis der Umsatzsteuer.
9. Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug ist Zsófias berechtigt, die betreffende Leistung bis zum vollständigen Zahlungseingang auszusetzen.
Die gesetzlichen Regelungen zu Verzugszinsen und weiteren Ansprüchen bleiben unberührt.
10. Mitwirkungspflichten
Für eine individuelle Ernährungsberatung oder Ernährungsbegleitung ist eine offene und möglichst vollständige Kommunikation über relevante Informationen erforderlich.
Die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer entscheidet selbst, welche Empfehlungen im Alltag umgesetzt werden.
Ein bestimmter gesundheitlicher oder persönlicher Erfolg kann nicht garantiert werden, da dieser von zahlreichen individuellen Faktoren abhängt.
11. Vertraulichkeit und Datenschutz
Alle im Rahmen einer Beratung oder Begleitung bekannt gewordenen persönlichen Informationen werden vertraulich behandelt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend der geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen hierzu sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.
12. Haftung
Zsófias haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Für Schäden, die durch eine eigenverantwortliche Umsetzung von Empfehlungen entstehen, wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.
Eine Haftung für einen bestimmten Beratungserfolg oder eine bestimmte gesundheitliche Entwicklung wird nicht übernommen.
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften entgegenstehen.
13. Urheberrecht und Unterlagen
Von Zsófias bereitgestellte Unterlagen, Präsentationen, Arbeitsblätter, Rezepte und sonstige Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe oder gewerbliche Nutzung ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet, soweit dies nicht gesetzlich ausdrücklich erlaubt ist.
14. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Verträgen, die unter die gesetzlichen Vorschriften über Fernabsatzverträge oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge fallen, grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Für bestimmte Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, insbesondere wenn die Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin bzw. des Kunden vollständig erbracht wurde.
15. Änderungen und individuelle Vereinbarungen
Individuelle Vereinbarungen zwischen Zsófias und der Kundin bzw. dem Kunden gehen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
Änderungen oder Ergänzungen bedürfen grundsätzlich der Textform, sofern nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.
Stand: September 2026